Rücktrittsrecht

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83, die in Italien mit dem Gesetzesdekret vom 3. Dezember 2013 umgesetzt wurde, hat der Kunde das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass Erklärungen erforderlich sind und ohne dass Kosten anfallen.

Das Widerrufsrecht kann der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der gekauften Ware ausüben. Der Kunde muss Naiadi Cosmetics den Wunsch mitteilen, dieses Recht auszuüben.

Damit Naiadi Cosmetics dieses Recht ausüben kann, muss der Benutzer Folgendes mitteilen:

- Nummer und Datum der Rechnung;

- Beschreibung und Menge der zurückzusendenden Produkte (bei teilweiser Rücknahme);

- Bankdaten, die zur Organisation der Überweisung der zurückgegebenen Waren verwendet werden (mit Ausnahme anderer Formen der Akkreditierung).

Die Widerrufserklärung kann elektronisch an die Adresse info@naiadicosmetics.com übermittelt werden

Wenn die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt ist, muss der Benutzer diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die oben angegebene Adresse senden.

Die Ware muss unversehrt, unbenutzt, mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackung) zurückgesandt werden. Der Kunde ist für die Wertminderung des Vermögenswerts verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Vermögenswerts erforderlichen Manipulation ergibt, und daher nicht mit der gebotenen Sorgfalt.

Die Rücksendekosten trägt Naiadi Cosmetics.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der ausdrücklichen Mitteilung des Kunden über die Ausübung des Widerrufsrechts.