Conditions d'utilisation – Naiadi

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Conditions d'utilisation

Informations générales

Ce site Web est destiné exclusivement aux clients qui ont l'intention d'acheter des produits en ligne à livrer en Italie.

Il n'acceptera pas les commandes de produits à livrer en dehors du territoire italien.

Si le système permet des commandes de dysfonctionnement en dehors du territoire italien, celles-ci seront annulées.

Procédure de commande

Pour passer une commande, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, être joignable par téléphone et avoir une adresse e-mail valide.

Des prix

Tous les prix des produits publiés sur Cosmétiques Naiadi et sur les sites qui y sont connectés sont exprimés en Euro et incluent la TVA. Ils n'incluent pas les taxes, droits et taxes applicables dans le pays de destination des Produits, où il est différent de l'Italie, qui seront facturés au Client.

Cosmétiques Naiadi se réserve le droit de modifier le prix des Produits, à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix facturé à l'Utilisateur sera celui indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande et qu'aucune modification ne sera prise en compte (augmentation ou diminution) après la transmission du même, à l' exception des augmentations imposées par la loi en ce qui concerne les impôts, droits, taxes et / ou des événements hors du contrôle de Cosmétiques Naiadi qui conduisent à une augmentation des prix de plus de 25% par rapport au moment de la conclusion du contrat.

Dans le cas où un Produit est proposé sur le Site à un prix réduit, le prix de référence complet sur lequel la remise est calculée et à quoi correspond ce prix de référence complet sera indiqué dans la Fiche Produit.

Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83, mise en œuvre en Italie avec le décret législatif du 3 décembre 2013, le client a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans frais.

Le droit de rétractation peut être exercé par le client dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des marchandises achetées. Le client devra communiquer à Cosmétiques Naiadi la volonté d'exercer ce droit.

Afin de permettre le Cosmétiques Naiadi pour permettre l'exercice de ce droit, l'utilisateur doit communiquer:

- numéro et date de la facture;

- description et quantité des produits à retourner (en cas de rétractation partielle);

- les coordonnées bancaires à utiliser pour organiser le transfert des marchandises retournées (sauf pour les autres formes d'accréditation).

L'avis de rétractation peut être communiqué par voie électronique à l'adresse info @naiadicosmetics.com


Si la livraison des produits achetés a eu lieu, l'utilisateur est tenu de les envoyer dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse ci-dessus.

La marchandise doit être retournée intacte, non utilisée, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et emballage). Le client est responsable de la diminution de la valeur de l'actif résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'actif et donc pas avec une diligence raisonnable.

Les frais de retour sont à la charge de Cosmétiques Naiadi.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de communication expresse par le client de l'exercice du droit de rétractation.

Garantie

Tous les produits commercialisés par Cosmétiques Naiadi sont couverts par la garantie légale de 24 mois pour défaut de conformité, conformément à l'art. 129) du décret législatif no. 206/2005 (Code de la consommation).

En vertu de la garantie légale, Cosmétiques Naiadi , est responsable envers le consommateur (personne physique agissant à des fins non liées aux activités commerciales, industrielles, commerciales, artisanales ou professionnelles), pour tout défaut de conformité existant au moment de la délivrance du produit, comme l'exige l'art. 130 du décret législatif no. 206/2005 et dans les 24 mois à compter de la date d'achat.

Pour utiliser l'assistance, le Client doit conserver le bon de livraison ou la facture qu'il recevra avec les marchandises achetées.

Le client peut toujours télécharger depuis le site Cosmétiques Naiadi les reçus concernant vos achats, en accédant à la zone réservée.

Responsabilité

Dans des cas imprévisibles et totalement involontaires imputables à un cas de force majeure tels que par exemple. accidents, explosions, incendies, émeutes, grèves et / ou lock-out, tremblements de terre, inondations, dommages aux systèmes informatiques, pannes de système et autres événements similaires, Cosmétiques Naiadi décline toute responsabilité pour tous les obstacles à remplir, en tout ou en partie, ses obligations contractuelles, ce ne sera pas responsable des dommages, pertes et / ou des coûts découlant des événements énumérés ci - dessus, puisque le consommateur n'a droit à la restitution des prix payé Cosmétiques Naiadi de plus, il n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, puisqu'à aucun stade de la procédure d'achat il ne peut connaître le numéro de carte bancaire du client.

En effet, ces données sont toujours transmises directement à la Banque gérant le service via une connexion sécurisée.

Sauf si requis par la loi, Cosmétiques Naiadi ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, indirects, accessoires ou exemplaires découlant de ou en quelque façon que ce contrat ou de l'utilisation ou de l' impossibilité d'utiliser les produits, y compris, sans s'y limiter, des dommages - intérêts pour perte de clientèle, d' affaires interruption, perte de profits, perte de données et panne ou dysfonctionnement de l'ordinateur, même si vous êtes informé de la possibilité de tels dommages et quelle que soit la théorie sur laquelle cette réclamation est fondée.

La responsabilité du Concédant en vertu de ce contrat est limitée au remplacement du produit affecté par le dommage ou au retour de la valeur payée par l'acheteur.